Управление IT службой для руководителя

Даты проведения курса
Array
(
)

Данный семинар позволит определить место IT-службы в организации работы современного предприятия и ее роль в повышении конкурентоспособности и доходности бизнеса. Вы узнаете:

как автоматизировать работу и предложить потребителю «идеальный» Service Desk (техническую поддержку);
по каким критериям выбирать внешнего провайдера услуг;
как правильно вносить изменения в работу своего подразделения и многое другое.

Аудитория курса:

  • IT-директора
  • сотрудники IT-служб
  • системные администраторы
  • руководители
  • специалисты служб техподдержки