Данный курс предназначен для обучения как моделированию бизнес-процессов, так и их реализации в Oracle BPM 12c.
Слушатели обучаются:
Моделированию бизнес-процессов, их симулированию, реализации и установке
Использованию таких средств моделирования и разработки бизнес-процессов как Business Process Composer и BPM Studio
Использованию интегрированных с BPM инструментов мониторинга и создания отчетов
Использованию Oracle BAM для отображения информации от бизнес-индикаторов
Использованию и установке алертов
Необходимая предварительная подготовка:
Знакомство с основами BPM моделирования
Технический английский язык
Цель курса:
Создание проектов и выполнение отчетов
Установка и использование KPI (ключевых показателей эффективности) в отчетах
Установка бизнес-процессов на сервер BPM
Участие в выполняемых бизнес-процессах в качестве конечных пользователей
Анализ рабочей нагрузки и производительности процессов в Oracle Business Process Workspace
Сотрудничество участников моделирования и разработки бизнес-процессов
Описание жизненного цикла BPM и использование компонент Oracle BPM Suite
Создание моделей процессов и других артефактов при использовании Oracle Business Process Composer и Oracle BPM Studio
Создание и реализация задач взаимодействия с пользователями (user tasks), бизнес-правил и сервисных задач
Обработка исключений
Конфигурирование аналитики процесса для сбора как стандартных, так и кастомизированных показателей процесса
Создание инструментальных панелей в Oracle Business Activity Monitoring (Oracle BAM) для отображения данных в режиме реального времени
Аудитория курса:
Разработчики
Бизнес-аналитики
Все материалы по курсу предоставляются вендором на английском языке.
BPM и Oracle BPM Suite
Основы управления бизнес-процессами (BPM). Что представляет из себя жизненный цикл BPM. Oracle BPM Suite.
Архитектура бизнес-процессов
Обсуждение архитектуры бизнес-процессов. Описание аналитики бизнес-процессов. Описание целей, требований и стратегий. Обсуждение показателей и критериев: KPI (ключевые показатели эффективности). Начало работы с Oracle Business Process Composer. Генерация и отображение отчетов.
Моделирование процессов при помощи Oracle Business Process Composer
Создание BPM проекта. Моделирование BPM процесса. Сохранение и публикация BPM проекта.
Документирование BPM проектов
Обсуждение внутреннего документирования и документирования для конечных пользователей. Использование графического представления.
Использование комментариев. Выполнение отчетов о процессе.
Сотрудничество в рамках BPM проекта
Сотрудничество между пользователями Oracle Business Process Composer. Сотрудничество между пользователями Oracle Business Process Composer и BPM Studio. Импорт и экспорт проектов и моделей процессов.
Создание и использование объектов данных (Data Objects)
Как обрабатывается информация? Простые и сложные объекты данных. Аргументы (параметры). Описание области видимости объектов данных, их жизненного цикла и доступа к ним. Создание бизнес-объектов и объектов данных. Конфигурирование переходов для исключающих шлюзов (Exclusive Gateways). Проверка для проекта.
Реализация задач взаимодействия с пользователем (User Tasks)
Обсуждение взаимодействия с пользователями в бизнес-процессе. Реализация задач взаимодействия с пользователями. Создание веб форм. Маппирование данных.
Реализация бизнес-правил
Что такое бизнес-правила. Описание бизнес-правил. Глобальные переменные. Описание наборов значений. Обсуждение трех типов наборов бизнес-правил. Создание бизнес-правил. Маппирование данных процесса и бизнес-правил. Кастомизация бизнес-правил.
Реализация задач взаимодействия с сервисами (сервисных задач)
Архитектура сервисов. Точки входа сервисов, компоненты, внешние ссылки. Реализация сервисных задач. Создание сервисов и внешних ссылок. Привязка сервисных задач к сервисам и внешним ссылкам. Маппирование данных.
Прогон процесса
Что такое плейер процесса. Описание действий для использования плейера процессов. Маппирование пользователей и групп пользователей на роли процесса. Пользовательский интерфейс для плейера процессов. Прогон процесса.
Установка процесса
Установка проекта из Business Process Composer. Установка проекта из BPM Studio.
Участие в выполняемом процессе
Использование Oracle Business Process Workspace. Интерфейс Oracle Business Process Workspace. Описание задач. Мониторинг процесса. Стандартная инструментальная панель, кастомизированная инструментальная панель и мониторинг процесса. Кастомизация Business Process Workspace. Участники выполняемого процесса.
Использование дополнительных объектов BPMN процесса
Не интерактивные задачи. Интерактивные задачи. Обсуждение шлюзов. Обсуждение событий.
Взаимодействие между процессами
Синхронное взаимодействие. Асинхронное взаимодействие. Взаимодействие одноранговых процессов. Подпроцессы и их типы.
Обработка исключений
Проектирование реальных процессов (с возможностью генерации ошибок). Обработка ошибок: возможности и компромиссы. Обсуждение исключений для бизнес-процессов и системных исключений. Создание исключений для бизнес-процессов. Генерация и обнаружение ошибок. Маппирование данных об ошибках. Обработка исключений, управляемых политиками (стратегиями).
Мониторинг процессов
Обсуждение аналитики процессов. Встроенные показатели. Обзор мониторинга процессов. Стандартная инструментальная панель для BPM. Кастомизированные показатели: счетчики, критерии и массивы. Создание и использование кастомизированных показателей. Business Process Workspace: три типа инструментальных панелей.
Создание инструментальных панелей в режиме реального времени при помощи BAM
Описание инструментальных панелей BAM. Oracle BAM Composer. Интеграция с Oracle Event Processing: Continuous Query Language. Создание простой инструментальной панели BAM KPI (ключевые показатели эффективности) в отчетах. Генерация и отображение отчетов с KPI.
