Практика BABOK 3.0
Свод знаний по бизнес-анализу (BABOK) — это всемирно признанный стандарт по практикам бизнес-анализа. Руководство BABOK описывает области знаний бизнес-анализа, задачи, базовые компетенции, методики и перспективы, которые позволят выполнить бизнес-анализ предприятия.
Примечательно, что само руководство позиционируется не как профессиональный стандарт бизнес-аналитика, а как набор общепринятых практик бизнес-анализа. Однако, с прикладной точки зрения этот документ можно рассматривать именно как профессиональный стандарт бизнес-аналитика, который описывает входящие в нее области знаний, базовые компетенции, методы, техники, подходы и практики. Тем более, что, помимо этих основных понятий, как и любой предметный свод знаний, BABOK пытается определить профильную специальность с помощью согласованной терминологии и решаемых на практике задач.
Свод знаний состоит из 11 глав и 4-х приложений, которые описывают следующее:
• основные понятия бизнес-анализа, определение работы бизнес-аналитика, структура самого руководства, базовые термины и ключевые концепции;
• подробное описание всех 6 областей знаний по бизнес-анализу, включая входы, выходы, инструменты и руководства, техники и заинтересованные стороны каждой задачи для любой области знаний;
• профессиональные компетенции бизнес-аналитика;
• методы, практики и подходы, объединенные термином «техники», которые чаще всего применяются для решения практических задач;
• перспективы, в рамках которых работает бизнес-аналитик;
• приложения с глоссарием терминов, сопоставлением методов по задачам.
Наряду с осмыслением проблем компании, анализом потребностей, разработкой стратегий и помощью во взаимодействии заинтересованных лиц перед бизнес-аналитиками стоит задача внедрения изменений.
Авторы руководства BABOK стараются объединить существующие точки зрения на задачи, стоящие перед бизнес-аналитиками, к которым относятся:
• выявление потребностей;
• обоснование изменений;
• разработка решений.
Уже приведенный перечень задач представляет некий алгоритм действий, которые осуществляются в рамках инициатив на разном уровне:
• стратегическом;
• тактическом;
• оперативном.
Уникальной особенностью курса является практическая работа и практическое использование инструментов и методов, рекомендуемых BABOK 3.0.