Необходимая предварительная подготовка:
Siebel 8.1Technical Foundations
Технический английский язык
Suggested Prerequisites:
Siebel 8.1 Fundamentals
Курсы для дальнейшего прослушивания:
Siebel 8.1.x Business Automation
Siebel 8.1.x Tools
Цель курса:
Мониторинг Siebel Enterprise путем проверки журнальных файлов и файлов с информацией о производительности
Конфигурирование дополнительных компонент Siebel CRM, таких как Siebel Management Agent and Server, Siebel Tools, и Siebel Developer Web client
Сопровождение Siebel Enterprise путем модификации параметров компонент и редактирование конфигурационных файлов
Миграция настроек приложения из одного Siebel 8.1 Enterprise в другой
Аудитория курса:
Разработчики
Инженеры сопровождения
Технические консультанты
Технические администраторы
Администраторы
Разработчики функциональности
Все материалы по курсу предоставляются вендором на английском языке.
Архитектура и конфигурация
Архитектура Siebel. Компоненты и параметры. Управление сервером. Использование Server Manager Command-Line Interface. Конфигурационные файлы.
Мониторинг системы
Журналирование системы и оповещения о событиях. Сбор диагностической информации. SARMQuery.
Дополнительная конфигурация
Удаленное сопровождение HI клиентов.
Миграция
Введение в Application Deployment Manager (ADM). Установка и конфигурирование ADM. Создание пакета ADM. Использование ADM.
Производительность
Оптимизация производительности Siebel CRM.
