Как изменился процесс повышения квалификации в период пандемии

25.10.2021

Как изменился процесс повышения квалификации в период пандемии

Весной-летом прошлого года, когда все сидели по домам, невероятно вырос спрос на онлайн-обучение. Мы не только учились готовить или рисовать, но и повышали квалификацию и даже меняли профессию. Судя по отзывам, не все новоявленные “учителя” справились с задачей. И сейчас, чтобы получить реальные знания, специалисты обращаются к зарекомендовавшим себя организациям. Почему выросла популярность ДПО (дополнительного профессионального обучения)? Почему онлайн-курсы перспективнее офлайн? Как изменился процесс корпоративного обучения? Рассказывает Ольга Борзова, директор Учебного центра РДТЕХ. 

Что изменилось?

Пандемия заметно изменила рынок труда: представители ряда отраслей лишились прежнего уровня дохода или вовсе остались без работы (например, владельцы и сотрудники различных event-агентств, туристического, ресторанного бизнеса и т.д.); одновременно с этим значительно вырос спрос на специалистов других сфер. Так, пандемия ускорила темпы цифровизации всех секторов экономики, еще больше повысив спрос на ИТ-специалистов.

Как следствие, обрели еще большую популярность курсы повышения и смены квалификации. Результаты исследования Boston Consulting Group подтверждают вывод: на конец 2020 года 56% респондентов хотели пройти переквалификацию при любых обстоятельствах и 41% — при необходимости.

Причем не только сотрудники, но и компании были заинтересованы в повышении уровня знаний специалистов. И если в начале тотальной удаленки часть предприятий, привыкших к очному формату, переносила прохождение курсов ДПО “на потом”, после снятия ограничений, то со временем многие были вынуждены адаптировать обучение сотрудников под новые условия, так как локдаун оказался более продолжительным. Одновременно с этим учебные центры стали массово предлагать заказчикам онлайн-формат. Если ориентироваться на клиентов УЦ РДТЕХ, быстрее всего адаптировались к прохождению курсов на дистанционке организации из банковской, ритейл-, телеком- и ИТ-сфер.

Кроме того, сейчас наблюдается запрос на развитие soft skills. Гибкие навыки влияют не только на работоспособность сотрудников, но и на бизнес-процессы. Специалисты с развитыми soft skills быстрее адаптируются, продуктивнее работают в команде, обладают критическим мышлением и т.д. Согласно исследованиям, эффективность работы сотрудников на 85% зависит от владения soft skills. Именно поэтому описание большинства вакансий содержит не только профессиональные компетенции, но и личностные качества.

Особенности повышения квалификации на удаленке

Онлайн-обучение предоставило компаниям большее разнообразие форматов получения знаний: курсы могут проводиться в удобное время или, например, разделены на части с разным объемом материала в каждом блоке. Участник обучения, в свою очередь, самостоятельно выбирает темп обучения в соответствии со своими потребностями, загрузкой и текущим уровнем.

Пандемия расширила возможности и для учебных центров, увеличив географию найма специалистов. Например, многие центры теперь могут сотрудничать с преподавателями из других городов и стран.

Возможность качественного удаленного обучения позволяет компаниям-заказчикам не отправлять сотрудников в командировку, что снижает затраты на обучение штата. Есть те, кому удобно учиться только рано утром или поздно ночью. Тогда, например, специалисту из Петропавловска-Камчатского будет удобно проходить обучающие курсы с преподавателем из Москвы.

Прогнозы / Перспективы

Спрос на повышение квалификации продолжит расти за счет цифровизации бизнес-процессов и появления новых профессий. На сегодняшний день обучение — самый доступный вариант поддержания конкурентоспособности на рынке труда. Данные опроса hh.ru подтверждают это — 86% респондентов хотя бы раз в жизни повышали свою профессиональную квалификацию.

Хочу отметить, что компаниям также важно поддерживать уровень компетенций сотрудников, чтобы сохранить и повысить эффективность работы. Пандемия это доказала: организации, персонал которых обладал актуальными знаниями и навыками, смогли удержать позиции на рынке. Именно поэтому в конце 2020 года 73% соискателей согласились с тем, что во всех компаниях должна быть система обучения.

Уже более года мы наблюдаем следующую тенденцию: около 90% наших заказчиков продолжают обучать сотрудников в онлайн-формате и только 5-10% приезжать в классы Учебного центра. Можно полагать, что онлайн-обучение в центрах дополнительного профессионального образования займет уверенные позиции наряду с традиционным офлайн. При этом качество обучения будет зависеть не от формата. Первостепенным фактором останется экспертиза учебного заведения и его преподавателей, наличие системы контроля качества в организации и желание самого ученика повышать свою квалификацию.

Источник: https://wall.wayxar.com/